Al realizar una reserva, compra o solicitud de informaci\u00f3n a trav\u00e9s de los canales digitales oficiales disponibles de Casa Frida, el usuario acepta los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como las pol\u00edticas de privacidad aqu\u00ed descritas.<\/p>\n\n\n\n
Casa Frida se reserva el derecho de modificar el contenido de este sitio web, as\u00ed como las presentes disposiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.<\/p>\n\n\n\n
Las reservaciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web, formularios digitales, correo electr\u00f3nico, OpenTable o cualquier otra plataforma oficialmente autorizada por Casa Frida estar\u00e1n sujetas a disponibilidad y a las condiciones particulares de cada experiencia, servicio o evento.<\/p>\n\n\n\n
La solicitud de informaci\u00f3n relacionada con horarios, disponibilidad, fechas especiales, men\u00fas, promociones o cualquier otro dato informativo no constituye una reservaci\u00f3n formal. Para que una reservaci\u00f3n sea considerada v\u00e1lida, deber\u00e1 contar con un n\u00famero de folio, correo de confirmaci\u00f3n o cualquier otro identificador oficial emitido por Casa Frida o por la plataforma de reservaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n
El env\u00edo de una solicitud de reserva no garantiza por s\u00ed mismo la prestaci\u00f3n del servicio. Toda reservaci\u00f3n deber\u00e1 ser confirmada formalmente por Casa Frida mediante correo electr\u00f3nico, mensaje de WhatsApp, llamada telef\u00f3nica o a trav\u00e9s de la plataforma utilizada para la gesti\u00f3n de la reserva.<\/p>\n\n\n\n
Algunas experiencias, eventos o servicios podr\u00e1n requerir dep\u00f3sitos, anticipos o pagos previos para garantizar la disponibilidad. En estos casos, las reservaciones que cuenten con el cumplimiento de los requisitos solicitados tendr\u00e1n prioridad operativa sobre aquellas que permanezcan \u00fanicamente como solicitudes pendientes de confirmaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Si bien algunas reservaciones podr\u00e1n realizarse directamente a trav\u00e9s del sitio web sin necesidad de anticipo, Casa Frida pone a disposici\u00f3n de sus visitantes canales de atenci\u00f3n personalizada, incluyendo WhatsApp y atenci\u00f3n especializada para eventos, mediante los cuales podr\u00e1n dise\u00f1arse experiencias adaptadas a necesidades espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n
Las reservaciones para grupos, tour operadores, eventos privados, experiencias especiales o servicios que requieran coordinaci\u00f3n log\u00edstica deber\u00e1n solicitarse con al menos siete (7) d\u00edas naturales de anticipaci\u00f3n. Casa Frida podr\u00e1 requerir informaci\u00f3n adicional para garantizar una adecuada planeaci\u00f3n y calidad en la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n\n\n\n
Las reservaciones deber\u00e1n respetar la hora confirmada durante el proceso de reserva. Debido a la naturaleza de nuestras operaciones y a la disponibilidad limitada de algunos espacios y experiencias, Casa Frida no contempla periodos de tolerancia para llegadas posteriores al horario acordado.<\/p>\n\n\n\n
En caso de que el visitante no se presente a la hora reservada, Casa Frida podr\u00e1 disponer inmediatamente del espacio, servicio o experiencia reservada, sin obligaci\u00f3n de conservar la disponibilidad originalmente asignada.<\/p>\n\n\n\n
En caso de retrasos o contratiempos, los visitantes podr\u00e1n comunicarse con nuestro equipo a trav\u00e9s de los canales oficiales de atenci\u00f3n telef\u00f3nica o WhatsApp para solicitar ajustes en su horario de llegada, sujetos en todo momento a la disponibilidad operativa del recinto.<\/p>\n\n\n\n
Los horarios, men\u00fas, actividades, eventos, degustaciones y experiencias podr\u00e1n sufrir modificaciones derivadas de factores operativos, clim\u00e1ticos, log\u00edsticos, de seguridad o causas de fuerza mayor.<\/p>\n\n\n\n
Casa Frida se reserva el derecho de realizar los cambios que considere necesarios para garantizar la calidad del servicio, la seguridad de los visitantes y la correcta operaci\u00f3n de sus instalaciones.<\/p>\n\n\n\n
Las reservaciones estar\u00e1n sujetas a horarios espec\u00edficos. En caso de retrasos significativos que afecten la operaci\u00f3n de la experiencia contratada o la atenci\u00f3n de otros visitantes, Casa Frida podr\u00e1 modificar, reprogramar o cancelar la actividad correspondiente.<\/p>\n\n\n\n
Las actividades realizadas al aire libre podr\u00e1n ser modificadas, reubicadas, reprogramadas o canceladas cuando las condiciones clim\u00e1ticas, de seguridad, mantenimiento o cualquier circunstancia ajena al control razonable de Casa Frida as\u00ed lo requieran.<\/p>\n\n\n\n
Cuando una actividad, experiencia o evento deba ser reprogramado por causas atribuibles a Casa Frida, la nueva disponibilidad ser\u00e1 comunicada oportunamente a trav\u00e9s de los canales oficiales de la empresa, procurando dar prioridad a los visitantes que cuenten con reservaciones previamente confirmadas.<\/p>\n\n\n\n
Las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n podr\u00e1n variar seg\u00fan el tipo de experiencia, evento o servicio contratado. Las condiciones espec\u00edficas podr\u00e1n ser comunicadas al visitante durante el proceso de reservaci\u00f3n cuando as\u00ed corresponda.<\/p>\n\n\n\n
Las cancelaciones que soliciten devoluci\u00f3n de anticipos o pagos realizados deber\u00e1n notificarse con al menos setenta y dos (72) horas de anticipaci\u00f3n respecto a la fecha y hora de la experiencia reservada.<\/p>\n\n\n\n
Cuando la cancelaci\u00f3n sea realizada dentro del plazo establecido y el servicio no haya sido utilizado, Casa Frida podr\u00e1 gestionar el reembolso correspondiente a trav\u00e9s de los canales oficiales de pago. Los tiempos de procesamiento podr\u00e1n variar de acuerdo con la instituci\u00f3n financiera o m\u00e9todo utilizado para la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
En caso de que la cancelaci\u00f3n sea notificada fuera del plazo establecido o que el visitante no se presente a la experiencia reservada, los pagos realizados no ser\u00e1n reembolsables. Sin embargo, Casa Frida podr\u00e1 emitir un cr\u00e9dito a favor por el monto correspondiente, v\u00e1lido por un periodo de hasta doce (12) meses contados a partir de la fecha original de la reservaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Para eventos especiales, experiencias exclusivas o actividades con cupo limitado, Casa Frida podr\u00e1 sustituir los reembolsos por cr\u00e9ditos de consumo aplicables a futuras visitas, eventos o servicios disponibles dentro del recinto.<\/p>\n\n\n\n
Las solicitudes de modificaci\u00f3n de fecha u horario deber\u00e1n realizarse con al menos veinticuatro (24) horas de anticipaci\u00f3n. Toda modificaci\u00f3n estar\u00e1 sujeta a disponibilidad operativa. Las solicitudes realizadas fuera de dicho plazo podr\u00e1n ser consideradas como cancelaciones.<\/p>\n\n\n\n
Los cr\u00e9ditos emitidos por Casa Frida ser\u00e1n personales, no transferibles y podr\u00e1n estar sujetos a restricciones de uso seg\u00fan el servicio originalmente contratado. El cr\u00e9dito conservar\u00e1 el valor nominal pagado originalmente, sin generar intereses ni actualizaciones monetarias.<\/p>\n\n\n\n
Algunas experiencias, eventos privados, cenas especiales, festivales o actividades tem\u00e1ticas podr\u00e1n requerir pagos anticipados, dep\u00f3sitos o condiciones particulares de participaci\u00f3n, las cuales ser\u00e1n comunicadas previamente durante el proceso de reservaci\u00f3n o adquisici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Cuando una reservaci\u00f3n requiera anticipo, dicho monto podr\u00e1 ser aplicado total o parcialmente al consumo, servicio o experiencia contratada, seg\u00fan las condiciones espec\u00edficas del evento. Salvo que se indique expresamente lo contrario, Casa Frida no realiza cobros por concepto de acceso general al recinto ni por la asignaci\u00f3n de mesas o espacios dentro de sus instalaciones.<\/p>\n\n\n\n
Algunos eventos podr\u00e1n contar con la participaci\u00f3n, patrocinio o colaboraci\u00f3n de marcas comerciales, artistas, organizaciones o terceros invitados. Dicha participaci\u00f3n no implica responsabilidad directa de estos colaboradores respecto a la organizaci\u00f3n, operaci\u00f3n, seguridad, modificaciones, cancelaciones o cualquier circunstancia relacionada con el desarrollo del evento, las cuales corresponder\u00e1n exclusivamente a Casa Frida o al organizador responsable seg\u00fan cada caso.<\/p>\n\n\n\n
Debido al car\u00e1cter creativo, art\u00edstico y experiencial de las actividades realizadas en Casa Frida, cada edici\u00f3n podr\u00e1 presentar variaciones en su programaci\u00f3n, ambientaci\u00f3n, contenido, artistas invitados, din\u00e1micas, men\u00fa, decoraci\u00f3n o actividades complementarias. La participaci\u00f3n en una edici\u00f3n previa no genera expectativa ni garant\u00eda de que futuras ediciones reproduzcan las mismas caracter\u00edsticas, elementos o experiencias.<\/p>\n\n\n\n
La operaci\u00f3n de determinadas experiencias podr\u00e1 depender de las condiciones clim\u00e1ticas y de seguridad vigentes al momento de la actividad.<\/p>\n\n\n\n
Casa Frida se reserva el derecho de admisi\u00f3n y permanencia dentro de sus instalaciones con el fin de preservar la seguridad, integridad, tranquilidad y experiencia de todos los visitantes, colaboradores, artistas invitados, proveedores y participantes de eventos.<\/p>\n\n\n\n
No se permitir\u00e1 el acceso o permanencia de personas que presenten conductas agresivas, alteraciones del orden, actos de violencia, acoso, amenazas, estado inconveniente derivado del consumo excesivo de alcohol u otras sustancias, o cualquier comportamiento que represente un riesgo para s\u00ed mismas, para terceros o para la operaci\u00f3n del recinto.<\/p>\n\n\n\n
Queda prohibido el ingreso, posesi\u00f3n, distribuci\u00f3n o uso de sustancias il\u00edcitas, as\u00ed como de objetos, herramientas, materiales o cualquier elemento cuya portaci\u00f3n resulte ilegal o pueda comprometer la seguridad de las instalaciones y de sus visitantes.<\/p>\n\n\n\n
Casa Frida promueve el consumo responsable de bebidas alcoh\u00f3licas y podr\u00e1 negar el servicio cuando considere que existe un riesgo para la seguridad del visitante o de terceros.<\/p>\n\n\n\n
De conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable, queda estrictamente prohibida la venta, suministro o consumo de bebidas alcoh\u00f3licas por parte de menores de edad. Casa Frida podr\u00e1 solicitar una identificaci\u00f3n oficial vigente para verificar la edad de cualquier visitante cuando lo considere necesario.<\/p>\n\n\n\n
Algunas \u00e1reas del recinto permiten el acceso de menores de edad. Los padres, tutores o responsables deber\u00e1n mantenerlos bajo supervisi\u00f3n permanente durante toda su estancia.<\/p>\n\n\n\n
Casa Frida es un espacio pet friendly en \u00e1reas seleccionadas al aire libre. Los visitantes que ingresen con mascotas deber\u00e1n mantenerlas bajo supervisi\u00f3n constante y utilizando los medios de control apropiados en todo momento. Por razones operativas, sanitarias o de seguridad, Casa Frida podr\u00e1 restringir el acceso de mascotas a determinadas \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n
Salvo autorizaci\u00f3n expresa de Casa Frida, no se permite el ingreso de alimentos o bebidas ajenos al recinto.<\/p>\n\n\n\n
El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones anteriores podr\u00e1 dar lugar a la negativa de acceso, retiro inmediato de las instalaciones o intervenci\u00f3n de las autoridades competentes cuando corresponda, sin obligaci\u00f3n de reembolso o compensaci\u00f3n alguna.<\/p>\n\n\n\n
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, fotograf\u00edas, videos, logotipos, dise\u00f1os, marcas, elementos gr\u00e1ficos y material audiovisual, es propiedad de Casa Frida o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su uso.<\/p>\n\n\n\n
Queda prohibida su reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, modificaci\u00f3n o utilizaci\u00f3n total o parcial sin autorizaci\u00f3n previa y por escrito de Casa Frida.<\/p>\n\n\n\n
Dentro de las instalaciones de Casa Frida podr\u00e1n realizarse sesiones fotogr\u00e1ficas, grabaciones de video, transmisiones, coberturas de eventos o producci\u00f3n de material audiovisual con fines promocionales, culturales, documentales, institucionales o de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Los visitantes reconocen que, al participar en eventos p\u00fablicos o al permanecer en \u00e1reas comunes del recinto, podr\u00edan aparecer de manera incidental en fotograf\u00edas o grabaciones realizadas por Casa Frida. Dicho material podr\u00e1 utilizarse en medios impresos, digitales, redes sociales, campa\u00f1as promocionales y dem\u00e1s canales oficiales de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Las personas que deseen evitar su aparici\u00f3n en material audiovisual podr\u00e1n notificarlo previamente al personal responsable del evento o al equipo de comunicaci\u00f3n para que se tomen medidas razonables al respecto.<\/p>\n\n\n\n
Las obras de arte, piezas \u00fanicas y colecciones disponibles para venta dentro de los espacios de arte de Casa Frida podr\u00e1n contar con restricciones espec\u00edficas de fotograf\u00eda, video o reproducci\u00f3n. Salvo autorizaci\u00f3n expresa, queda prohibida la captura, reproducci\u00f3n o difusi\u00f3n comercial de dichas piezas.<\/p>\n\n\n\n
Las dem\u00e1s obras, exhibiciones permanentes y elementos art\u00edsticos del recinto podr\u00e1n ser fotografiados por los visitantes para uso personal y no comercial, siempre que ello no interfiera con la experiencia de otros asistentes ni con las actividades operativas del recinto.<\/p>\n\n\n\n
Casa Frida no ser\u00e1 responsable por interrupciones temporales del sitio web, fallas tecnol\u00f3gicas externas, problemas de conectividad o circunstancias fuera de su control razonable.<\/p>\n\n\n\n
Algunas actividades, eventos o servicios podr\u00e1n modificarse, suspenderse o concluir anticipadamente para cumplir con disposiciones de seguridad, protecci\u00f3n civil, requerimientos operativos, normativas municipales o causas de fuerza mayor.<\/p>\n\n\n\n
Los visitantes son responsables del cuidado de sus pertenencias personales durante su estancia. Casa Frida no asumir\u00e1 responsabilidad por la p\u00e9rdida, extrav\u00edo, robo o da\u00f1o de objetos personales dejados sin supervisi\u00f3n dentro de las instalaciones, incluyendo veh\u00edculos, \u00e1reas de estacionamiento y espacios comunes.<\/p>\n\n\n\n
El estacionamiento disponible dentro o en las inmediaciones del recinto constituye una facilidad para los visitantes y no implica la celebraci\u00f3n de un contrato de dep\u00f3sito o resguardo vehicular. Por lo tanto, Casa Frida no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os ocasionados por terceros, incidentes mec\u00e1nicos, ponchaduras, actos vand\u00e1licos, fen\u00f3menos naturales o cualquier circunstancia ajena a su control razonable.<\/p>\n\n\n\n
Toda persona que sea sorprendida realizando actividades contrarias a la ley, al orden p\u00fablico o a las disposiciones de seguridad del recinto podr\u00e1 ser retirada de las instalaciones y, cuando corresponda, puesta a disposici\u00f3n de las autoridades competentes.<\/p>\n\n\n\n
Los servicios prestados por terceros ser\u00e1n responsabilidad directa de dichos proveedores, quienes operar\u00e1n bajo sus propias condiciones y permisos aplicables.<\/p>\n\n\n\n
Los presentes t\u00e9rminos se regir\u00e1n por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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